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Ecosul dá apoio aos usuários durante o feriadão

Publicado em 04 de set de 2020 às 16:00

Ecosul dá apoio aos usuários durante o feriadão

 Concessionária estará atenta às necessidades dos usuários com serviços 24 horas 

Durante os três dias de feriadão a Ecosul disponibiliza suas equipes para total apoio aos usuários do Polo Rodoviário Pelotas.  A operação é voltada ao suporte daqueles que prestam serviços essenciais e precisam estar na estrada neste momento. Conforme orientações das autoridades técnicas da saúde, quem puder deve ficar em casa. Para atender aos viajantes que não pode parar, a concessionária permanece atenta com uma frota formada por três viaturas de inspeções de tráfego, seis ambulâncias de Resgate, um veículo leve de atendimento médico, seis guinchos leves e dois guinchos pesados. “As nossas equipes e viaturas estarão posicionadas estrategicamente para maior agilidade em caso de atendimentos”, destaca o coordenador de tráfego da Ecosul, Nicolau Delucis. Ele lembra que os serviços de auxílio mecânico e médico são gratuitos.

Durante os dias do feriadão de 7 de setembro todos os serviços da concessionárias continuam ativos. “Nas cinco praças de pedágio todos os cuidados de higiene estão sendo tomados para garantir a segurança dos usuários e colaboradores”, reforça. É importante lembrar que nas praças são aceitos todos os cartões de débito e crédito, o que facilita o atendimento, além das pistas automáticas que permitem a passagem sem parada, através de pagamentos pelo Sem Parar, Alelo Veloe, Conect Car, Greenpass e Move Mais. Mesmo com trânsito reduzido é importante alertar aos motoristas sobre os cuidados ao trafegar. “Com menos trânsito acontece do motorista ter uma falsa segurança, mas neste momento é fundamental aumentar a atenção nas rodovias”, observa Nicolau.

ATENDIMENTO - Os serviços gratuitos de atendimento médico e mecânico funcionam 24 horas e podem ser acionados pelo telefone de urgências da concessionária pelo 0800 724 1066. Os usuários podem acessar o site da concessionária (www.ecosul.com.br) onde está disponível o guia de serviços com postos de combustíveis, locais de alimentação, pontos de parada, borracharia e hospedagem. Mais informações pelo Twitter @ecosul e o Instagram @ecosul__. O Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) segue com o funcionamento das 8h30 às 20h30 e o cuidado com a higienização foi redobrado.

Dicas de segurança:

• Sempre use o cinto de segurança;
• Atenção e respeito à sinalização da rodovia;
• Mantenha o veículo em bom estado: calibragem dos pneus, troca de óleo, parte elétrica/mecânica;
• Tenha cuidado com pedestres, ciclistas e motociclistas;
• Respeito aos limites de velocidade;
• Sinalize antes de realizar uma manobra ou ação;
• Cuidado nos cruzamentos;
• Atenção com os animais que podem cruzar no trajeto da viagem.

Fonte: Ecosul - Gabriela Mazza