Cinco ambulâncias de atendimento pré-hospitalar e uma UTI fazem o atendimento de emergência nas estradas que integram o Polo Pelotas. O socorro médico pode ser acionado não somente em caso de acidentes, mas também por qualquer usuário que sentir necessidade de atendimento. Para isso, basta ligar para o telefone gratuito da concessionária 0800-7241066.